La résistance au changement : comprendre avant de transformer

Écouter les contraintes légitimes

La résistance n’est pas de la mauvaise volonté. Dette de processus, surcharge, peurs rationnelles : on change avec les équipes, pas contre elles.

Accompagnement : rendre possible, pas parfait

• Coaching managers : décider vite, protéger les priorités, clarifier.
• Binômes & tutorats : diffuser les compétences sans gourou.
• Politiques explicites : qui décide quoi, quand, comment.
• Formation ciblée & “juste à temps”.

DevOps en filigrane

Automatiser ce qui est répétitif, réduire les “murs” entre équipes, rapprocher conception et exploitation. Même hors logiciel, le principe est valable : réduire les frictions.

Mesures d’adhésion

• Taux de participation aux rituels, nombre d’actions rétro réellement clos.
• Lead time avant/après, time-to-feedback, tendance du WIP.

Conclusion : créer les conditions d’envie

Transformer, c’est créer l’espace où les équipes ont envie d’avancer. L’agilité est d’abord un cadre d’apprentissage partagé.